Falar é também um gesto.
Estamos por aqui para responder, sugerir, ajustar — com o cuidado que toda boa conversa merece.
Escreva com tempo.
Respondemos em até 24 horas em dias úteis. Para dúvidas urgentes sobre pedido, prefira o WhatsApp.
O que você quer saber.
Pedidos para capitais chegam em 3 a 5 dias úteis após a postagem. Demais regiões, entre 5 e 9 dias úteis. Você receberá o código de rastreio por e-mail e WhatsApp assim que sua caixa partir do atelier.
Sim. Você tem 30 dias após o recebimento para solicitar troca ou devolução, desde que a peça esteja sem uso e com as etiquetas originais. A primeira troca é gratuita.
Clientes da lista íntima podem agendar uma conversa por WhatsApp ou videochamada com nossa consultora. Ela ajuda a montar looks, escolher peças que conversam com seu guarda-roupa atual e sugere combinações.
Não. Trabalhamos com produção limitada, em pequenos lotes, lançando duas coleções por ano. Algumas peças-coringa retornam sazonalmente em cápsulas atemporais.
Trabalhamos com fornecedores rastreáveis — linho belga, seda pura, algodão pima peruano e tricoline italiana. Cada peça tem sua composição e origem detalhadas na ficha técnica.
Sim — e é parte da experiência Anwen. Cada pedido chega em caixa rígida com fita de cetim, papel de seda perfumado, cartão manuscrito com seu nome e um pequeno brinde rotativo.
Basta cadastrar seu e-mail na nossa newsletter. Você passa a receber prévias de coleção, convites para eventos íntimos e acesso antecipado aos lançamentos.